机遇总是与挑战并存，恶劣的市场环境恰恰蕴藏着无限机遇。很多企业通过转型升级、战略调整、创新求变实现了突破，上海奉申制冷控制器有限公司就是一个很好的例子，在大牌云集的制冷自控元件领域，它以踏实、进取、诚信的品牌定位赢得了市场口碑，并且谋划着更加宏远的蓝图。奉申董事总经理李韵清说：“我们的梦想是成为国内最优秀的，具有国际影响力的制冷元器件企业的中国品牌。”这是我国民族制造企业在经历国内外市场的风云变幻之后，从内心深处喊出的声音。下面，让我们跟随李韵清走进奉申的终极梦想。

冷暖商情：请您简单介绍一下奉申公司的情况？

李韵清：上海奉申制冷控制器有限公司成立于2000年9月，是国内首屈一指的专业从事自动控制器的研发、制造型企业。主要为冷冻机、空调机、锅炉、空调压缩机、热水热泵、医疗、液压以及消防等暖通制冷设备配套。目前公司的营业收入实现连年增长，规模不断扩大，拥有自主建设的实验室和品种齐全的产品线，并不断研发创新产品设计，产品远销海内外。

冷暖商情：2015年制冷市场遭遇“寒冬”，不少企业都面临很大的市场压力，奉申今年的业绩如何？

李韵清：今年的制冷市场确实十分惨淡，但奉申依然实现了业绩增长，这得益于我们的长期积累和适时突破。主机厂家是我们主要的客户群体，在经济形势不好的情况下，我们更要站在客户的角度考虑问题，共同去克服市场困境，这对奉申来说是最好的发展机会。我们在产品设计上积累了丰富的经验，能够通过技术改造提高生产效率；在技术和质量两方面的持续投入，使得我们能够灵活应付客户的个性化要求，即使在市场需求不振的情况下，依然能够为客户提供质优价廉的产品；通过加大市场推广力度，在国内外展会、线上线下全面覆盖销售渠道，提升了奉申的品牌知名度和影响力。所以奉申今年的业绩增长完全是在计划中的。

冷暖商情：制冷自控元件市场竞争激烈，奉申的核心竞争力主要体现在哪些方面？

李韵清：核心竞争力是企业立足市场的杀手锏，是优于竞争对手的“过人之处”。奉申成立于2000年，在过去的15年中，我们以每年增长20%以上的速度发展，不论是业务量还是市场口碑均迅速提升，这些都得益于我们长期积累的核心竞争力。具体而言，奉申的核心竞争力包括研发、质量、服务三个方面。

产品研发方面，拥有齐全的产品线。目前奉申共有13种不同大类的产品，主要包括了压力控制器、压差控制器、流量开关、温度控制器、冷凝压力调节阀（水阀）、温度水量调节阀、电磁阀、热力膨胀阀、温度响应膨胀阀（喷液阀）、定压膨胀阀（热气旁通阀）、视液镜、组合阀系列等。在奉申，主机客户能够完成制冷自控元器件的一站式采购，既节省采购时间和金钱成本，又能够享受优质的系统服务。同时奉申拥有突出的产品设计优势。在“研发创新是企业能够生存的基础”这一理念指导下，奉申非常重视产品研发，已拥有20多项产品设计专利，被授予国家高新技术企业称号。特别在企业面临创新无力、知识产权保护环境欠佳的情况下，奉申的科研人员从客户需求、竞争对手身上获得创新灵感，每年确保能够推出5款以上的新产品。

质量方面，奉申在过去的15年里学习了汽车行业的质量管理体系，同时结合了企业自身的特点，运行了一套适合自身的质量管理体系；从产品研发、新产品导入生产到批量生产都能得到保障。

服务方面，以专业和效率为特色。由于客户对制冷自控元件不仅要求产品质量过硬，更需要配套厂家提供包括节能优化、设计、调试等在内的系统化解决方案。所以，奉申在系统解决方案上投入了非常大的人力物力，现在我们能够根据的客户的个性化要求，提供专业、优化的解决方案，为客户创造更多价值。另一方面，优质的服务必然是高效率的服务。奉申要求员工在了解客户需求后，不论客户大小，必须一视同仁，在24小时之内为客户提供至少一个解决方案。正因为服务的专业和高效率，为奉申赢得了许多新老客户的认可。

冷暖商情：激烈的竞争环境下，奉申会采取低价竞争策略吗？

李韵清：奉申绝对不会采取低价恶性竞争，因为我们有能力通过产品技术革新，提高生产效率，降低生产成本，将更多利润让与客户。所以在行业普遍面临价格低，利润越来越少的压力时，奉申并没有受到影响，2015年年底我们依然推出各种促销措施，大幅度回馈客户。

冷暖商情：奉申深耕海外市场多年，请您分享一下奉申在国际市场的感触。

李韵清：海外市场一直是奉申拓展的重点，目前我们已经拥有5000家海内外客户。众所周知，海外客户对产品质量要求严格，只要出现一次质量问题，就会永久失去客户信任。而且许多国家实行产品质量终身负责制，一旦产品出现质量问题，这家供货商将付出惨重代价。而这种代价已经不是赚不赚钱的事情了，是一个企业的品牌形象和的信誉，是用多少钱都换不回来的。所以，为了企业的长远发展，对产品质量的把关怎么严格都不为过。为了能够满足海外市场的需要，奉申必须提升产品的可靠性和稳定性。目前奉申的全系列产品均能满足30万次的使用寿命，在国际市场拥有了一批稳定客户的支持。

冷暖商情：你认为客户最关注什么？

李韵清：目前，奉申与格力、江森自控、大金、汉钟、西克制冷、约克、麦克维尔、盾安、顿汉布什等品牌厂家都有合作，他们对配套产品的质量要求相当严格。如果说客户最关注什么，我认为一个方面是他们都对产品的质量要求非常严格，管理要规范；另一方面，品牌厂家非常看重配件供应商定制化的设计和生产能力，以及配件厂家质量持续改善的理念。在与他们多年的合作中，对奉申企业的发展影响很大，促使我们不断创新突破，生产出更加稳定、优质的产品。奉申经过十多年的发展，在产品设计、创新方面累积了雄厚的实力，今后几年将实现质的飞越，市场拓展力度也将空前加大。

冷暖商情：2016年奉申有哪些规划和目标？

李韵清：从短期来看，2016年我们的目标是继续保持稳健的发展，计划达到20%以上的增长。从长远来看，我们最大的愿望是把奉申做成中国最专业的冷配品牌，将其打造成为一流的民族品牌。奉申企业从成立至今一直沿着务实、诚信的企业经营理念对待每一个客户，并且不断向同行学习，追求创新与超越。同时，得到了众多媒体、协会、客户的支持，未来奉申一定会以更优质的产品回馈客户、服务社会。